這是?青橙黑板報?的第 2?篇文章
還有不到一個月即是「雙十一」,如何抓住這次全民狂嗨的購物日實現(xiàn)業(yè)績新高呢?送你雙十一運營獨家秘笈,從推廣獲客到活動總結復盤全包括,玩轉你的雙十一。
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「推廣獲客」「成交轉化」「線上線下聯(lián)動」「互動留存」「活動總結復盤」是工作室運營的關鍵,本篇文章將具體剖析如何實現(xiàn)高效的推廣獲客和成交轉化。
在下周推送的文章中,會繼續(xù)為大家分析如何做好線上線下聯(lián)動和互動留存,敬請期待。
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推廣獲客
在這一部分中你將了解到:
活動預熱妙招:「注冊送會員卡」

當有用戶線上注冊為健身房會員時,場館可設置自動為新用戶發(fā)放體驗卡,為其提供約課便利,同時可以盡可能多的引流線上用戶到場館體驗,并轉化為會員。
會員轉介紹
讓每一位會員都成為你的會籍銷售

通過青橙可自動生成課程鏈接、場館活動鏈接等分享鏈接,鼓勵老會員們將鏈接發(fā)送到社交平臺上,邀請他們的好友熟人通過分享的鏈接注冊為會員。

健身房還可通過青橙系統(tǒng)來統(tǒng)計老會員轉介紹的用戶數量,當介紹的新客到達指定數量時,健身房可提供課程獎勵、金額獎勵等不同獎勵形式給老會員。
敲黑板劃重點
1)健身房可推出新會員體驗課并鼓勵老會員分享,此種體驗課可將價格門檻降到最低,課程內容專為新客設計,最大限度提升對新用戶的吸引力。
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2)將會員轉介紹的獎勵規(guī)則設置清楚,更可選擇通過微信公眾號文章推送宣傳,以方便老客隨時瀏覽并刺激其積極性。
口碑傳播向來是一種轉化率較高的獲客方式,此種設置能激發(fā)老會員轉介紹熱情,同時最大化提高獲客成功率。
做好線上推廣傳播 :?微信公眾號推送

無論是健身房選擇用哪種推廣獲客手段,都應該做好宣傳推廣,讓更多用戶了解并參與到活動中去。健身房可將種種優(yōu)惠活動做成微信文章,方便更多的新老會員了解。
敲黑板劃重點
1)生成微信文章后鼓勵老會員轉發(fā)給好友或分享到朋友圈
2)讓會籍銷售、教練等場館工作人員發(fā)送給所負責跟進的會員
3)通過青橙的群發(fā)短信功能,一鍵選擇想要通知的會員群體
4)在公眾號中設置關鍵字回復,如[雙十一優(yōu)惠],會員只要回復對應關鍵字,即可隨時了解活動信息
做好線上推廣,確保健身房精心設置的雙十一活動覆蓋到最多的目標客戶,實現(xiàn)拓展獲客渠道,提高獲客效率的目標。
重視會員端頁面配置
打造健身房高逼格形象

會員端頁面是新老會員了解健身房的“門面”,美化會員端頁面的配色和排版,能從視覺上率先獲得用戶好感。
頁面模塊場館均可自行配置,將關于雙十一的優(yōu)惠信息提前放出,做好活動預熱和曝光率。
敲黑板劃重點
1)一些優(yōu)雅的配色建議:健身房可選擇與logo顏色、裝修風格相近的視覺來搭配會員端頁面的配置。比如場館logo為紅色、黑色,頁面配色即可選擇色調與其搭配和諧的紅色來配置。
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2)利用好會員端頁面的banner位與重點運營位。可針對雙十一專門設計活動海報,放置banner位增加曝光,同時搭配其它重點模塊位置對活動進行補充介紹,例如「活動規(guī)則」,「雙十一優(yōu)惠課程」等。
會員端頁面是健身房博得新用戶好感的有效神器,更是場館進行自我宣傳曝光的免費絕佳廣告位。
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成交轉化
在這一部分中你將了解到:

營造節(jié)日狂歡氣氛:打包一口價

健身房可以推出雙十一節(jié)日限定卡,取名為「單身貴族卡」,卡內包含11節(jié)團課,售價1111元。限定卡只可在雙十一期間購買,并在購買后的3個月內有效。以此來刺激會員購買欲望,也幫助健身房增加課程銷量,提升銷售業(yè)績。
敲黑板劃重點
1)卡種名稱可根據卡內所含的課程來多樣化設置,增加趣味性,例如卡名可設置成「還我漂漂拳卡」,此卡所涵蓋的課程可以更偏力量一些或者有拳擊、搏擊的項目。只有在雙十一活動期間才可以超低價格購買此卡,限時3個月內用完。
2)卡內課程的選擇應該較多包括日常熱門或近期主推課程,略微添加一些場館較冷門課程。這種課程配置可以最大化激發(fā)會員消費熱情。
營銷必備:限時折扣
通過限時折扣,健身房可選擇一種或多種課程,一種或多種會員卡,在一段時間內此種課程或會員卡以指定的折扣出售,以更優(yōu)的價格吸引會員,產生更多的消費。
提升會員到館率:出勤耗課返現(xiàn)

健身房可推出活動,雙十一期間到館上課均可獲贈「單身狗的禮包」一份,禮包內容由健身房自定,可以是館內周邊產品、與其它合作方的獎品或者紅包返現(xiàn)等。
敲黑板劃重點
1)如何有效抓住到館流量:雙十一活動期間到館的會員,很有可能是價格敏感型客戶,將活動期內每天的到館會員加為一個微信群,每晚發(fā)微信紅包獎勵,以此提高會員的活躍度和增加健身房的趣味性。
2)健身房之后的優(yōu)惠信息,推新資訊等都可以及時同步到這些微信群中,做好客戶關系維系和場館活動曝光。
百搭營銷工具:滿減送

借由雙十一推出優(yōu)惠購卡活動:新老會員在雙十一期間購卡享受額外折扣,比如滿3000元送500元,滿5000元送1000元,或者滿5000元實際支付4000元等。
并規(guī)定好優(yōu)惠購卡的有效日期,優(yōu)惠商品應該選擇平時購買人群目標比較多的卡種,否則很難激起會員興趣。
敲黑板劃重點
1)除了購卡滿減送之外,會員在雙十一活動期間到店消費,場館可推出會員滿一節(jié)課、三節(jié)課、五節(jié)課后可獲得的獎勵,進一步增加活動的延展吸引力。
2)考慮到雙十一期間,用戶有高于日常的分享照片意愿和需求,因此健身房可利用青橙系統(tǒng)的「照片分享」功能,將11.11時上課會員的精彩健身瞬間記錄下來并上傳至對應會員賬號內,照片還支持加上健身房的logo和水印。不僅為會員的分享照片需求提供方便,更是健身房推廣獲客的好時機。
利用青橙系統(tǒng),可以幫助健身房在雙十一期間開展設置更多玩法,本篇文章主要分析來11.11活動如何大幅推廣活動與轉化留存。下一篇文章將繼續(xù)解析「線上線下聯(lián)動」與「互動留存」的奧秘,帶領你們一起玩轉雙十一~
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