這是?青橙黑板報(bào)?的第 2?篇文章
還有不到一個(gè)月即是「雙十一」，如何抓住這次全民狂嗨的購物日實(shí)現(xiàn)業(yè)績新高呢？送你雙十一運(yùn)營獨(dú)家秘笈，從推廣獲客到活動(dòng)總結(jié)復(fù)盤全包括，玩轉(zhuǎn)你的雙十一。
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「推廣獲客」「成交轉(zhuǎn)化」「線上線下聯(lián)動(dòng)」「互動(dòng)留存」「活動(dòng)總結(jié)復(fù)盤」是工作室運(yùn)營的關(guān)鍵，本篇文章將具體剖析如何實(shí)現(xiàn)高效的推廣獲客和成交轉(zhuǎn)化。
在下周推送的文章中，會(huì)繼續(xù)為大家分析如何做好線上線下聯(lián)動(dòng)和互動(dòng)留存，敬請期待。
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推廣獲客
在這一部分中你將了解到：
活動(dòng)預(yù)熱妙招：「注冊送會(huì)員卡」
當(dāng)有用戶線上注冊為健身房會(huì)員時(shí)，場館可設(shè)置自動(dòng)為新用戶發(fā)放體驗(yàn)卡，為其提供約課便利，同時(shí)可以盡可能多的引流線上用戶到場館體驗(yàn)，并轉(zhuǎn)化為會(huì)員。
會(huì)員轉(zhuǎn)介紹
讓每一位會(huì)員都成為你的會(huì)籍銷售
通過青橙可自動(dòng)生成課程鏈接、場館活動(dòng)鏈接等分享鏈接，鼓勵(lì)老會(huì)員們將鏈接發(fā)送到社交平臺(tái)上，邀請他們的好友熟人通過分享的鏈接注冊為會(huì)員。
健身房還可通過青橙系統(tǒng)來統(tǒng)計(jì)老會(huì)員轉(zhuǎn)介紹的用戶數(shù)量，當(dāng)介紹的新客到達(dá)指定數(shù)量時(shí)，健身房可提供課程獎(jiǎng)勵(lì)、金額獎(jiǎng)勵(lì)等不同獎(jiǎng)勵(lì)形式給老會(huì)員。
敲黑板劃重點(diǎn)
1）健身房可推出新會(huì)員體驗(yàn)課并鼓勵(lì)老會(huì)員分享，此種體驗(yàn)課可將價(jià)格門檻降到最低，課程內(nèi)容專為新客設(shè)計(jì)，最大限度提升對新用戶的吸引力。
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2）將會(huì)員轉(zhuǎn)介紹的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則設(shè)置清楚，更可選擇通過微信公眾號文章推送宣傳，以方便老客隨時(shí)瀏覽并刺激其積極性。
口碑傳播向來是一種轉(zhuǎn)化率較高的獲客方式，此種設(shè)置能激發(fā)老會(huì)員轉(zhuǎn)介紹熱情，同時(shí)最大化提高獲客成功率。
做好線上推廣傳播 :?微信公眾號推送
無論是健身房選擇用哪種推廣獲客手段，都應(yīng)該做好宣傳推廣，讓更多用戶了解并參與到活動(dòng)中去。健身房可將種種優(yōu)惠活動(dòng)做成微信文章，方便更多的新老會(huì)員了解。
敲黑板劃重點(diǎn)
1）生成微信文章后鼓勵(lì)老會(huì)員轉(zhuǎn)發(fā)給好友或分享到朋友圈
2）讓會(huì)籍銷售、教練等場館工作人員發(fā)送給所負(fù)責(zé)跟進(jìn)的會(huì)員
3）通過青橙的群發(fā)短信功能，一鍵選擇想要通知的會(huì)員群體
4）在公眾號中設(shè)置關(guān)鍵字回復(fù)，如［雙十一優(yōu)惠］，會(huì)員只要回復(fù)對應(yīng)關(guān)鍵字，即可隨時(shí)了解活動(dòng)信息
做好線上推廣，確保健身房精心設(shè)置的雙十一活動(dòng)覆蓋到最多的目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)拓展獲客渠道，提高獲客效率的目標(biāo)。
重視會(huì)員端頁面配置
打造健身房高逼格形象
會(huì)員端頁面是新老會(huì)員了解健身房的“門面”，美化會(huì)員端頁面的配色和排版，能從視覺上率先獲得用戶好感。
頁面模塊場館均可自行配置，將關(guān)于雙十一的優(yōu)惠信息提前放出，做好活動(dòng)預(yù)熱和曝光率。
敲黑板劃重點(diǎn)
1）一些優(yōu)雅的配色建議：健身房可選擇與logo顏色、裝修風(fēng)格相近的視覺來搭配會(huì)員端頁面的配置。比如場館logo為紅色、黑色，頁面配色即可選擇色調(diào)與其搭配和諧的紅色來配置。
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2）利用好會(huì)員端頁面的banner位與重點(diǎn)運(yùn)營位。可針對雙十一專門設(shè)計(jì)活動(dòng)海報(bào)，放置banner位增加曝光，同時(shí)搭配其它重點(diǎn)模塊位置對活動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)充介紹，例如「活動(dòng)規(guī)則」，「雙十一優(yōu)惠課程」等。
會(huì)員端頁面是健身房博得新用戶好感的有效神器，更是場館進(jìn)行自我宣傳曝光的免費(fèi)絕佳廣告位。
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成交轉(zhuǎn)化
在這一部分中你將了解到：
營造節(jié)日狂歡氣氛：打包一口價(jià)
健身房可以推出雙十一節(jié)日限定卡，取名為「單身貴族卡」，卡內(nèi)包含11節(jié)團(tuán)課，售價(jià)1111元。限定卡只可在雙十一期間購買，并在購買后的3個(gè)月內(nèi)有效。以此來刺激會(huì)員購買欲望，也幫助健身房增加課程銷量，提升銷售業(yè)績。
敲黑板劃重點(diǎn)
1）卡種名稱可根據(jù)卡內(nèi)所含的課程來多樣化設(shè)置，增加趣味性，例如卡名可設(shè)置成「還我漂漂拳卡」，此卡所涵蓋的課程可以更偏力量一些或者有拳擊、搏擊的項(xiàng)目。只有在雙十一活動(dòng)期間才可以超低價(jià)格購買此卡，限時(shí)3個(gè)月內(nèi)用完。
2）卡內(nèi)課程的選擇應(yīng)該較多包括日常熱門或近期主推課程，略微添加一些場館較冷門課程。這種課程配置可以最大化激發(fā)會(huì)員消費(fèi)熱情。
營銷必備：限時(shí)折扣
通過限時(shí)折扣，健身房可選擇一種或多種課程，一種或多種會(huì)員卡，在一段時(shí)間內(nèi)此種課程或會(huì)員卡以指定的折扣出售，以更優(yōu)的價(jià)格吸引會(huì)員，產(chǎn)生更多的消費(fèi)。
提升會(huì)員到館率：出勤耗課返現(xiàn)
健身房可推出活動(dòng)，雙十一期間到館上課均可獲贈(zèng)「單身狗的禮包」一份，禮包內(nèi)容由健身房自定，可以是館內(nèi)周邊產(chǎn)品、與其它合作方的獎(jiǎng)品或者紅包返現(xiàn)等。
敲黑板劃重點(diǎn)
1）如何有效抓住到館流量：雙十一活動(dòng)期間到館的會(huì)員，很有可能是價(jià)格敏感型客戶，將活動(dòng)期內(nèi)每天的到館會(huì)員加為一個(gè)微信群，每晚發(fā)微信紅包獎(jiǎng)勵(lì)，以此提高會(huì)員的活躍度和增加健身房的趣味性。
2）健身房之后的優(yōu)惠信息，推新資訊等都可以及時(shí)同步到這些微信群中，做好客戶關(guān)系維系和場館活動(dòng)曝光。
百搭營銷工具：滿減送
借由雙十一推出優(yōu)惠購卡活動(dòng)：新老會(huì)員在雙十一期間購卡享受額外折扣，比如滿3000元送500元，滿5000元送1000元，或者滿5000元實(shí)際支付4000元等。
并規(guī)定好優(yōu)惠購卡的有效日期，優(yōu)惠商品應(yīng)該選擇平時(shí)購買人群目標(biāo)比較多的卡種，否則很難激起會(huì)員興趣。
敲黑板劃重點(diǎn)
1）除了購卡滿減送之外，會(huì)員在雙十一活動(dòng)期間到店消費(fèi)，場館可推出會(huì)員滿一節(jié)課、三節(jié)課、五節(jié)課后可獲得的獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步增加活動(dòng)的延展吸引力。
2）考慮到雙十一期間，用戶有高于日常的分享照片意愿和需求，因此健身房可利用青橙系統(tǒng)的「照片分享」功能，將11.11時(shí)上課會(huì)員的精彩健身瞬間記錄下來并上傳至對應(yīng)會(huì)員賬號內(nèi)，照片還支持加上健身房的logo和水印。不僅為會(huì)員的分享照片需求提供方便，更是健身房推廣獲客的好時(shí)機(jī)。
利用青橙系統(tǒng)，可以幫助健身房在雙十一期間開展設(shè)置更多玩法，本篇文章主要分析來11.11活動(dòng)如何大幅推廣活動(dòng)與轉(zhuǎn)化留存。下一篇文章將繼續(xù)解析「線上線下聯(lián)動(dòng)」與「互動(dòng)留存」的奧秘，帶領(lǐng)你們一起玩轉(zhuǎn)雙十一~
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