《私教管理必修課20講》的第四個(gè)模塊“自我管理能力的提升”已更新,共6講的內(nèi)容。同時(shí),今天下午14:00我們請(qǐng)來(lái)主講的極練體育吳承翰老師,為大家介紹如何提升管理能力。如:如何有效地開(kāi)部門(mén)會(huì)議?團(tuán)隊(duì)行為改造等。
此外,課程學(xué)習(xí)過(guò)程中有任何問(wèn)題都可以在直播間幫大家答疑解惑。
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1.如何解決居高不下的負(fù)債問(wèn)題,特別是私教負(fù)債,除了在銷(xiāo)課率方向入手有沒(méi)有其他可以參考的方向?
將健身房5大類(lèi)資源先做透:WI、APPT、BD、團(tuán)購(gòu)、線上。先保證現(xiàn)金流充足,再考慮負(fù)債率可控。
做生意做的是一條經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)線,包括薪資體系+商業(yè)邏輯+流程體系……內(nèi)容。
課程第4講主要講資源的分類(lèi)和管理,以及如何做成交。可重點(diǎn)看一下這部分內(nèi)容。
2.如果品牌門(mén)店在地理位置很近的情況下做產(chǎn)品區(qū)分有哪些方向?
品牌門(mén)店位置很近,需要重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的差異化、流程的差異化、門(mén)店主題的差異化。讓會(huì)員能夠從本質(zhì)上感受到這是兩家不同的門(mén)店。
健身房的產(chǎn)品即是流程、流程就是服務(wù)。
3.怎么招聘優(yōu)秀的健身教練?
優(yōu)秀的教練誰(shuí)都想要,畢竟有限,成本也相對(duì)更高。不如制定一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)流程,讓普通的教練用優(yōu)秀的流程來(lái)工作,培養(yǎng)自己的優(yōu)秀教練團(tuán)隊(duì)。
關(guān)于接手成品店最大的兩個(gè)問(wèn)題:
1.客戶出勤率不夠,團(tuán)隊(duì)更換頻繁導(dǎo)致客戶信任度降低(已多次邀約到煩)怎么解決更好?
2.要不要換掉原來(lái)的團(tuán)隊(duì)?
接手一家成品店,最好的做法是不換團(tuán)隊(duì),至少維持3個(gè)月以上。如果已經(jīng)換了團(tuán)隊(duì),客戶信任度又不高,不妨試試先做3個(gè)月的服務(wù),過(guò)程中不涉及銷(xiāo)售,先建立客戶的信任。
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)一家成品店,最重要的是獲取新的資源,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把周邊客戶打透,營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍,減少負(fù)向能量。



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